viernes, 19 de abril de 2013
martes, 16 de abril de 2013
Subido Por Roxana Martinez Horna
Presentación
En el presente trabajo se hablará
acerca de la empresa multinacional WalMart y las demandas laborales que se le
han atribuido estos últimos años. Dichas demandas se han dado a conocer a
través de la voz de protesta de trabajadores que han sentido la injusticia
dentro de sus centros laborales, así como también del resultado de
investigaciones de agrupaciones dedicadas a la asistencia laboral. Entre las
irregularidades de la empresa para con sus trabajadores se pueden identificar
las siguientes: sometimiento de empleados a jornadas de más de ocho horas, discriminación de género,
disminución de salario, alta
rotación de turnos, explotación infantil, descuentos infundados y represión en
contra de trabajadores por organizarse.
Todo esto ha traído consigo una
mala imagen de la empresa a nivel mundial en cuanto al trato de sus empleados.
Antecedentes
WalMart es una empresa multinacional
de origen estadounidense, fue fundada por Sam Walton en 1962. Sam Walton se
adentró al mundo del autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en Arkansas,
Estados Unidos. Cuando se abrió las puertas del primer Wal-Mart en 1962,
su objetivo era que las personas puedan ahorrar dinero para que puedan vivir
mejor. Sam era un firme creyente en la escucha de lo que sus clientes tenían
que decir. Tradición que continúa en la actualidad.
Wal-Mart estaba basada en una estrategia de precios bajos y una
gran expansión, lo cual ayudó a que la empresa impulsara la productividad de
Estados Unidos, redujera la inflación e incrementara el poder adquisitivo de varios
miles de personas.
Aunque no fue sino hasta los años 90 donde WalMart expandió intensivamente su presencia en el resto del mundo, teniendo almacenes en México, Argentina, Chile, Reino Unido, Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto Rico, Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Japón y China, con lo que ha logrado ser motivo de admiración de muchos otros competidores dentro del ramo.
Hoy, WalMart se halla trabajando para liderar un esfuerzo de todos los retailers globales para crear normas comunes, sociales y ambientales. Y además, de seguir empleando los tres principios básicos sobre los cuales fue fundado. Estos son: Respeto por empleado, superar las expectativas de los clientes y buscar la excelencia en todo lo que se realiza.
A pesar de esto, es decir de la preocupación de WalMart por ser
mejor cada día y de trabajar bajo una cultura que ha sido fundada hace muchos años,
presenta un sin número de demandas. Demandas que en su mayoría son de carácter
laboral y por diversos temas dentro de este rango, lo que da a entender que ha
descuidado esta área dentro de la organización. Esto ha originado que los
trabajadores formen sindicatos, a través de los cuales puedan ser escuchados y
atendidos.
Inicio
de la crisis
WalMart
con gran cantidad de empleados en todo el mundo, ha enfrentado una fuerte serie
de demandas respecto a su fuerza de trabajo. Estas controviertas implican bajos salarios,
discriminación de géneros,
inadecuadas condiciones de trabajo , negación a la hora de almuerzo y además de
fuertes políticas de la empresa contra los sindicatos de los trabajadores.
Las demandas contra WalMart empieza en
el 2000, año en que la empresa tuvo que pagar una cantidad de
50 millones de dólares a ex empleados y empleados actuales para ese entonces.
Debido a que, eran obligado a trabajar fuera de su horario laboral.
Pero una de sus mayores batallas
legales en la historia de Estados Unidos es en el 2001, en donde se acusa a WalMart
de discriminación.
Esta demanda reclama que WalMart pagó
menos a las trabajadoras mujeres que a sus colegas hombre y que las postergó en
ascensos. Todo esto se originó cuando Betty Dukes trabajadora de Wal-Mart demandó,
junto a otras seis trabajadoras, a la empresa por discriminación sexual en el
2001. Según testigos y demandantes, las trabajadoras fueron apartadas de las
posiciones de gerencia y, con pocas posibilidades de ascender.
Por otro lado en el 2005, 172
millones de dólares fueron otorgados a miles de trabajadores por un jurado de
California . Los trabajadores reclamaban que se les negaba ilegalmente la hora
del almuerzo. Alegando violaciones de los derechos en el lugar de trabajo.
En el 2006 se registraron casos de
discriminación por país de origen. Es decir, trabajadores mexicanos fueron víctimas
de burlas y exclusión por trabajadores de origen anglosajón. Y no fue hasta el
año 2009 en el que fueron recompensados con 404,000 dólares, luego de haber
sido despedidos por notificar los abusos. En ese mismo año también se recompensó
a empleados afroamericanos, ya que no tenían las mismas oportunidades de
desarrollo que los anglosajones.
En México WalMart ocupa el primer
lugar en demandas. El presidente de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje
(JLCA), informó que se presentan 4 denuncias diarias contra la empresa por
despido injustificado, hostigamiento laboral, malos tratos, jornadas extensas
sin pago y cancelación de días de descanso. Se han registro casos de parecidos
de abuso contra los trabajadores. Por ejemplo, la obligación ha llevar
productos de la tienda como sueldo. Esto quiere decir que los trabajadores solo
pueden cobrar con víveres y no recibe dinero.
Estos y muchos mas son los casos que
forman la gran cantidad de demandas laborales hacia WalMart. Demandas que han
llevado a desprestigiar la imagen de esta empresa multinacional. A continuación,
se dará conocer cuales fueron las reacciones ante esta alarmante situación.
Bibliografia
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/2484/Capitulo2.pdf
http://www.historiasdegrandesexitos.com/2009/11/historia-de-wal-mart.html
http://www.walmart.com/
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2010/04/26/walmart-demanda-discriminacion-expansion
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2010/04/26/walmart-demanda-discriminacion-expansion
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/04/25/condiciones-de-trabajo
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/04/15/walmart-discrimina-a-mexicanos-en-eu
http://www.jornada.unam.mx/2012/05/03/capital/039n1cap
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2013/01/11/caso-walmart-salpica-a-graco-ramirez
- Elaborado por Estefania Caroline Urbina Haro
Reacciones a la noticia
La corporación multinacional de minoristas de origen Estadounidense, Wal-Mart, que cuenta con cerca de 2,2 millones de empleados en todo el mundo, ha enfrentado a un torrente de demandas y problemas con respecto a su fuerza de trabajo. Es decir, estas cuestiones implican bajos salarios, malas condiciones de trabajo, asistencia sanitaria inadecuada, entre otros. Wal-Mart, que es la tercera mayor corporación pública en el mundo, se puso en la mira para los críticos y prensa, quienes realizaron publicaciones y/o comentarios al respecto.
A fines del 2003 la empresa fue condenada por la contratación de cientos de inmigrantes clandestinos, y que la prensa acusó a la empresa de encerrar a sus trabajadores nocturnos en algunas tiendas. También se presentaron informes en contra de la multinacional como la que se titula “Los precios ocultos que pagamos por Wal-Mart”, del año 2004, donde el parlamentario demócrata George Miller denunció las políticas laborales y los bajos salarios del grupo, en el que los sindicatos no están oficialmente prohibidos pero no existen en ninguno de sus locales estadounidenses. No obstante, The New York Times, señaló que en Wal-Mart de México, existían sobornos con los que se obtenía facilidades para los permisos de construcción o de reducciones en las tarifas de impacto ambiental por la construcción de las tiendas, según una investigación interna. Se reveló que Wal-Mart había desembolsado más de 24 millones de dólares en pagos anómalos a funcionarios mexicanos de todos niveles entre 2002 y 2005 para obtener permisos de construcción, cambios de uso de suelo y avales ambientales. Es decir, no solo existían demandas laborales sino de otras índoles, Wal-Mart estaba prácticamente acorralado.
En la edición de diciembre 10 de 2005 del Wall Street Journal, Laurent Etter acusó a Wal-Mart de pagar salarios bajos además de afectar el medio ambiente, y afirmó que la compañía contribuye a un descenso de los salarios en el comercio minorista.
Por otro lado, los diarios y la prensa internacional, titulaban sus noticias como, por ejemplo: “Wal-Mart, primer lugar en demandas laborales: JLCA”, “Demanda masiva amenaza a Wal-Mart en EU”, “Demanda contra Wal-Mart por más de 1.6 millones de mujeres”, “Denuncias contra Wal-Mart… ¿Cuáles?”, “EU examina la demanda contra Wal-Mart”, “Wal-Mart enfrenta demanda laboral en EU”, “Empleados demandan a Wal-Mart por horario laboral”, entre otros encabezados. A todo esto, la corporación multinacional se negaba antes varias acusaciones a través de sus portavoces. A la vez, existieron opiniones profesionales como la del profesor asociado de leyes en la Escuela de Leyes de la Universidad de Marquette, Paul Secunda, quien dijo: "Este es un enorme logro para los demandantes, y una tremenda pérdida para Wal-Mart". Dado el número de empleadas involucradas y los años que pasaron, dijo que "las compensaciones podrían ser de miles de millones de dólares".
Escalada y final de la crisis: “Un nuevo comienzo”
A pesar de las demandas realizadas y ya mencionadas en el presente, Wal-Mart hoy en día continua de pie. Incontables demandas ganadas por ambos lados, nuevos descubrimientos de corrupción en la empresa, índice de discriminación, explotación a sus “asociados”, lavado de dinero y bajos salarios no pudieron acabar con la fundación de Sam Walton, la gran Wal-Mart. La escalada final para esta multinacional para bien o para mal comenzó cuando se preocuparon por la opinión pública y se ordenó la primera encuesta de reputación, la cual detectó que los trabajadores son más positivos hacia la compañía que lo que sostienen los críticos; y que un 10% de los consumidores clientes odian a la compañía y otro 30% dice tener dudas sobre el trato dado a los trabajadores. El directorio determinó combatir las críticas, aunque admite que la administración se demoró en responder, por estar concentrados en el negocio sin percatarse de las denuncias sobre sus políticas. Para defender a la compañía, se contrató a un ex asesor de Bill Clinton, pues la empresa ha destinado más del 80% de sus aportaciones a los republicanos. Wal-Mart hoy en día sigue en el mercado.
El análisis de la crisis
“El secreto de la paz verdadera reside en el respeto de los derechos humanos.” - Juan Pablo II
Este mensaje lo dio el papa Juan Pablo II, en la jornada mundial de la paz, y es el papa número 264 de la iglesia católica, quien falleció en el año 2005. Este mensaje nos ayuda a comprender la importancia de los derechos humanos, el respeto de estos y la paz que genera en cualquier contexto cuando se cumplen. Así mismo, en Wal-Mart podrían no estar cumpliéndose y respetándose los derechos humanos, lo que ocasionó tremendo escándalo junto a incontables demandas de toda índole, faltando a los derechos humanos de sus trabajadores. La multinacional Wal-Mart creo de esta una imagen desaprobatoria para cualquier ciudadano, sin tomar en cuenta la satisfacción de beneficiar a sus grupos de interés difundiendo un actuar ético y moral dentro de la organización. Si bien es cierto Wal-Mart tiene gran poder de negociación con sus proveedores y una de sus fortalezas son sus precios bajos, aunque no exista regulación que impida manejar precios por debajo del mercado es inminente que recapacite y tome en cuenta el derecho que tienen los demás de ser capaces de competir en el mercado sacando adelante sus pequeñas o medianas empresas para el sustento de sus familias, lo que podríamos acotar como el área gris de sus precios. No obstante, otro punto importante a recapacitar, es sobre sus proveedores, dado que se promueve la explotación y la baja remuneración por obtener la mano de obra a bajos precios por poder reducir sus precios. No cabe duda de que Wal-Mart necesita cambios drásticos en sus políticas laborales para con sus empleados; debe esforzarse por convertirse en una organización transparente con gran intensidad moral para no dar lugar a especulaciones negativas entre el personal para dar fin a su imagen explotadora, lo que finalmente lo perjudica rotundamente con perdidas económicas.
Finalmente, el Código de conducta empresarial y ética estipula: “No toleramos, permitimos o nos involucramos en sobornos, corrupción o prácticas antiéticas de ningún tipo". El soborno de funcionarios de Estados Unidos o el extranjero es ilegal bajo las leyes tanto de Estados Unidos como de los países donde operamos. La política de Wal-Mart va más allá de estos requerimientos legales y prohíbe pagos corruptos en todas las circunstancias, ya sea en tratos con funcionarios públicos o individuos en el sector privado. La explotación y la discriminación tampoco están admitidas bajo ningún concepto.
Subido por: Andrea Cáceres Elera
Pregunta 1: Elegir 4 aspectos de la importancia de la ética para los negocios e indique como se relacionan con el tema.
- Aspecto1:" Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, las comunidades y el medio ambiente", este aspecto se relaciona con el tema ya que Wal-Mart al tener malas prácticas en el negocias ya sea por discriminación, malos métodos de pagos, etc. tienen una influencia mala en el personal de la empresa violando sus derechos causando daños dentro de la empresa.
- Aspecto 2: "La ética para los negocios nos proporcionan conocimientos que trascienden hacia otros campos de los negocios" El saber este aspecto nos muestra en realidad lo que es el giro del negocio de Wal-Mart y que este pueda ser influencia para otras empresas que son representantes importantes dentro de cualquier país Lo que se quiere es expandir su empresa a lo largo de todo el territorio sin tomarle importancia a los maltratos que se realizan a sus trabajadores.
- Aspecto 3:"Pocos hombres han recibido entrenamiento en ética para los negocios", En este caso podríamos tomar como ejemplo a los accionistas de la empresa Wal-Mart que tenían en mente que la manera mas fácil de solucionar los problemas de la empresa era sobornando a funcionarios públicos, puesto que lo que ellos no quieren es gastar tiempo y mucho menos dinero para hacer las cosas de una manera adecuada. Por todo lo mencionado anteriormente nos podemos dar cuenta que las personas que poseen los cargos mas importantes en la empresa, se preocupan mas por su bien personal antes de tomar las decisiones éticas para así generar la sostenibilidad en la empresa.
- Aspecto 4:"Comprender porque existen infracciones éticas en los negocios" A pesar de todos los juicios que se le han venido entablando a Wal-Mart, esta empresa no ha tomado medidas de modificación en su política laboral dentro de todos los países en los cuales ha tenido los problemas. Esto se puede deber a que no existen leyes que protejan a los trabajadores y en consecuencia la empresa sigue en pie con su posición y teniendo las demandas sin tomar cartas en el asunto.
Pregunta 2: Presentar dos ejemplos de áreas grises que se presenten en el tema.
Las acciones o decisiones que puedan tomar las diferentes empresas son legales pero la pregunta es ¿son estas las correctas?. A continuación mencionare dos acciones que deben ser analizadas para decidir si son correctas o no, la primera sería el uso de utilizar los precios super bajos para entrar a un nuevo mercado (ciudad, país) y con esto llevar a cerrar diferentes empresas pequeñas en estos lugares y asi apoderarse de todas las compras de este lugar. Y segundo los contratos ofrecidos por Wal-Mart a sus empleados por un lado los contrataban como jornadas parciales y ellos trabajaban mas de lo establecido y la empresa no les consideraba ningún tipo de bonificación; a parte de esto Wal-Mart le ofrece a sus trabajadores un seguro de salud muy alto el cual ellos con lo que ganan no pueden pagar es ahí donde nos damos cuenta en realidad que la empresa no busca beneficiar a sus trabajadores sino simplemente lo mejor para la empresa.
Pregunta 3: Plantee 2 ejemplos de cuestiones morales y 2 de cuestiones éticas relacionados al tema.
Cuestiones Morales:
Un caso es que no es moral que los trabajadores trabajen horas extras y no sean remunerados de la manera adecuada, esto llevo a que varios trabajadores se pronunciaran y pongan las denuncias por los abusos que ellos recibían Por otro lado no es moral que la empresa Wal-Mart tome como estrategia aplicar los precios bajos y así llegar a cerrar las tiendas que vendrían a ser su competencia, ya que esta gente se quedaba sin trabajo y sin ingresos para poder sobrevivir.
Cuestiones Éticas:
En este caso, no es ético que Wal-Mart tenga preferencia en contratar personal masculino y no el femenino también discriminar a la mujer y no dejar que esta tenga los mismos derechos en la empresa. Por otro lado en el caso Wal-Mart tenemos muy en claro que no es ético que una empresa busque primero su bienestar antes que el de sus colaboradores.
Referencias:
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